E-post eller telefon?
17 maj
Denna diskussion är lite gammal nu, men något jag läste fick mig att tänka igen. Jag skriver detta inlägg för att förenkla lösningen. Denna "framgångsrika" (Jag tror att begreppet alltid ska vara i citationstecken) vd hävdar att han gör allt via e-post eftersom det är mer effektivt än att använda telefonen, plus att det skapar en skriftlig uppteckning.
Jag föredrar att använda e-post ofta du kan hålla meddelandet på rätt spår, du avbryter inte någon och du kan skicka ditt meddelande utan att vänta på deras omedelbara uppmärksamhet. De kan sedan läsa den vid en lämplig tidpunkt. Men allt detta är väldigt passiv. Det är inte så bra om den personen du kommunicerar med är inte mycket av en läsare, inte uppmärksamma på detaljer i din not, är osannolikt att skriva tillbaka, är på väg hela tiden utan e tillgång till, eller är någon som du behöver för att utveckla rapport med första innan vi ber om åtgärder.
Så ringer du då? Det är säkert mer aktiv. Betyder inte att det är mer effektivt dock. Om jag arbetar med något som är sannolikt viktigare än mitt ringande telefon, om jag behöver en paus jag ignorera telefonen. Jag är inte ignorera personen, jag ignorerar deras krav på min omedelbara uppmärksamhet. Mitt svar telefon tar deras samtal och jag kan få tillbaka när det passar, precis som jag gör med e-post.
Så vilket är bäst? Det beror på vilken typ av kommunikation, ditt jobb roll (de typer av samtal och mejl som du får och deras betydelse), som är inblandad och timing.
Min förenklade lätt att ansöka råd som är bäst:
Vet resultatet du vill ha och sedan få känna den andra personen så fort som möjligt. Starta genom att veta vilken typ av sitt arbete, göra en kvalificerad gissning om vilken metod de vill på bästa sätt som kommer att få önskat resultat. Om du har fel, det spelar ingen roll, du kommer snart att lära dig och du vet till nästa gång.
Har någon några andra tankar som fungerar bäst?
Du kanske även gillar dessa:
Nice, jag söker efter något i linje med detta. Jag undrar, tror du nyhetsbrev är fortfarande ett effektivt sätt att marknadsföring på nätet? Använder någon fortfarande dem väl och faktiskt få läsare?
Tack!
Kim
Hi Kim - Jag tror nyhetsbrev arbetar som effektiv marknadsföring beroende på:
1. den information som delas
2. marknaden (och deras önskan att få det på detta sätt)
Om marknaden vill ha informationen delas i nyhetsbrevet, och är glada för att läsa det (de stil passar också) då nyhetsbrevet skulle fungera.
Liksom mitt råd i detta blogginlägg om att veta vem du kommunicerar med, gäller samma sak för nyhetsbrev. Vet vem din målgrupp är och hur de gillar att få din information. Sedan välja rätt verktyg för jobbet, och sedan mäta den för att se om du hade rätt.
Kontrollera din välja i s vs unsubscribes ger dig en uppfattning förstås ..